옷이나 신발과 같은 사이즈가 확실해야 하는 상품을 인터넷으로 구입했다가 낭패를 보는 경우를 누구나 한 번쯤은 겪어봤을 것입니다. 대부분의 업체들은 반품이나 교환에관한 시스템이 잘 구성되어있지만 반품이 안되는 경우가 있으며, 고가의 상품과 같이 꼭 환불을 받아야되는 상황에서는 소비자보호법 환불규정을 알고 있어야 확실하게 절차를 진행할 수 있습니다. 보통 소비자보호법 환불규정 으로 알려져있는 '소비자분쟁 해결기준' 은 분쟁이 발생했을 경우 교환 및 환불, 수리 등의 해결기준을 제시하고 있습니다. 소비자는 사업자로 부터 물품 및 용역을 선택함에 따라 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리가 있고 이를 활용해야 합니다. 또한 사업자와의 거래로 인해 입은 피해에 대하여 신속하고 공정한 절차를 통해 적절한 보상을 받..
생활 빡스
2019. 2. 6. 16:14